Регулярный рейс

На сайте авиакомпании есть возможность воспользоваться услугой web-регистрации на рейс. Ознакомиться с перечнем доступных направлений и полными правилами web-регистрации вы можете во вкладке On-line сервисы – Web-регистрация.

Если вы следуете иным регулярным направлением, то места предоставляются при регистрации на рейс, если иное не предусмотрено регламентом работы аэропорта отбытия.

Также, если вы не относитесь к особым категориям пассажиров, то при регистрации на рейс можете воспользоваться услугой "Выбор места в самолете". Во время регистрации вы можете выбрать места на рядах с широкими проходами у запасных выходов в салоне экономического класса. На стойках регистрации можно будет ознакомиться с расположением кресел в самолете, широкий ряд у запасных выходов позволит во время полета ощутить в полете дополнительный комфорт и удобство. Вам необходимо будет сообщить агенту на регистрации о желании воспользоваться услугой и оплатить ее в кассе. С правилами предоставления услуги «Выбор места в самолете» , а также перечнем пассажиров, относящихся к особым категориям, вы можете ознакомиться на нашем официальном сайте во вкладке Услуги.

Чартерный рейс

Если вы следуете чартерным рейсом, то места предоставляются при регистрации на рейс при личном присутствии.

Норма бесплатного провоза багажа

Пассажир имеет право бесплатного провоза своего багажа в пределах установленной нормы без дополнительной платы. Норма бесплатного провоза багажа на регулярных рейсах составляет: 20 кг - для Пассажиров экономического класса, 30 кг - для Пассажиров бизнес-класса, 10 кг - для детей в возрасте до 2-х лет без предоставления ребенку отдельного места.

Норма бесплатного провоза багажа не распространяется на:

• вещи пассажира, независимо от их наименования и назначения, габариты которых в упакованном виде превышают 203 сантиметра в сумме трех измерений (такой багаж считается негабаритным);
• вещи Пассажира массой одного места свыше 32 кг, независимо от их наименования и назначения;
• теле-, видео- и аудио аппаратуру, а также на компьютерную, копировальную и оргтехнику массой одного места более 10 кг;
• детали автомобилей, мотоциклов, катеров и иных транспортных средств (покрышки, крылья и пр.), не вложенные в чемоданы, коробки и другую тару;
• цветы, саженцы растений, пищевую зелень, сушеные растения, ветки деревьев и кустарников общей массой более 5 кг;
• корреспонденцию, сопровождаемую фельдъегерями спец. связи Министерства связи РФ или работникам других ведомств;
• животных, птиц, пчел и другую живность, за исключением собак-поводырей, сопровождающих слепых; эти собаки перевозятся в счет нормы бесплатной провозки багажа.

• Заказ чартера
• Грузовые перевозки
• Заказ групповой перевозки
• Срочная корреспонденция
• Выбор места в самолете
• Аэроэкспресс
• Добровольное страхование
• Справки, маршрут/квитанции
• Немецкая железная дорога Deutsche Bahn